Как скрепка может жизнь облегчить
Рубрика: Интересные факты, Канцелярские товары
29 Июн 2009Для менеджеров Если вам попался ужасно несговорчивый или раздражительный клиент — воспользуйтесь методом скрепок. В определенный момент разговора попросите клиента подать вам какой-нибудь мелкий предмет, вроде кнопки или скрепки . Когда он подаст вам то, что вы попросили, поблагодарите его за помощь. Проделайте это несколько раз. Обычно, после того как клиент …
